利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、CleanHubWay.linkドメイン（以下「当サイト」）を通じて提供されるすべてのサービス、情報商品、商品の利用条件を定めるものです。2025年時点での最新の内容をご確認ください。

第1条 運営者情報

運営者：CleanHubWay

住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4丁目12−10 表参道ヒルズ

電話番号：+81492724111

事業者ID：1277300070415

第2条 サービスの種類

1. 清掃サービス

当サイトでは、中央集約型の清掃サービスを提供しています。掃除の内容はご依頼内容により異なります。

2. 情報商品の提供

清掃に関するノウハウやガイドラインなど、デジタル形式で配信する情報商品を取り扱います。

3. 商品販売

掃除用具などの実物商品の販売を行います。

第3条 予約およびキャンセル

清掃サービスの予約は、当サイトの予約フォーム（お問い合わせフォーム）より行ってください。予約の変更・キャンセルは以下の条件に従います。

第4条 返金ポリシー

当サイトでは、サービス種別ごとに返金手続きを以下のように定めています。

1. 清掃サービス

サービス未提供の場合、ご請求額から振込手数料を差し引いた金額を返金します。返金方法はお客様の指定口座への振込となります。サービス実施後の返金は原則承っておりません。

2. 情報商品

ダウンロード前であれば購入後7日以内に限り返金を受け付けます。既にダウンロードした場合は返金対象外とします。

3. 商品販売

商品の破損・不良が確認された場合、当サイトにご連絡のうえ、良品との交換または返金対応を行います。お客様都合による返品・返金は承っておりません。

第5条 サービスの変更・振替

天災や配送遅延など当社の都合によりサービスの提供が困難な場合、無料で別日程に振替対応いたします。お客様都合の場合は第3条のキャンセルポリシーに準じます。

第6条 免責事項

当サイトおよび当社は、提供する情報やサービスの内容に関して、明示的・黙示的な保証を行いません。損害が発生した場合でも当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

第7条 個人情報の取り扱い

お客様から取得した個人情報は、サービス提供および当社からの連絡にのみ使用し、適切に管理します。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

第8条 お問い合わせ

ご質問やご要望は、下記までご連絡ください。

お問い合わせフォーム：こちら

電話番号：+81492724111

附則

本規約は2025年4月1日より施行します。